24-40 uur

Wie wij zijn
Maak kennis met Sanday! Sanday is hét IT-bedrijf voor huisartsen en apothekers dat een resultaat is uit een fusie tussen Promedico en Omnihis. Deze namen ga je dus nog weleens tegenkomen, al zijn we nu één stevige organisatie. We ontwikkelen softwareoplossingen waarmee we de eerstelijnszorg verbinden met andere zorgprofessionals en partners. Vandaar ook ons motto: “slim samenwerken voor betere zorg”. Met meer dan 35 jaar technische kennis in onze rugzak, werken ruim 140 collega’s samen met onze gebruikers om onze software tot in de puntjes te perfectioneren.

We ondersteunen de zorg met meerdere technische oplossingen. Wij zoeken een supportmedewerker voor ons Huisartsen Informatie Systeem ASP. Met dit HIS houden huisartsen hun patiëntendossiers bij, plannen afspraken in en schrijven medicatie voor. De volledige administratie ligt dus in onze handen.

Wat je gaat doen
Als supportmedewerker ASP ondersteun je meer dan duizend huisartsen, hun assistentes en praktijkondersteuners met hun HIS. Zo help jij om werkprocessen zo soepel mogelijk te laten verlopen. Samen met een jong, ervaren team van andere Supportmedewerkers werk je nauw samen met onze Development afdeling. Jij vormt straks met jouw team namelijk dé schakel tussen onze gebruikers en de softwareontwikkeling! We ontmoeten elkaar regelmatig op kantoor in Utrecht maar werken ook vanuit huis.

Samengevat:

• Je biedt op afstand ondersteuning aan de gebruikers van onze software.
• Je maakt een gedetailleerde beschrijving van een incident, service of wens van de gebruiker.
• Je bewaakt de voortgang van dit incident, deze service of wens.
• Je deelt jouw kennis met gebruikers en collega’s.
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar.
• Je verzorgt in de toekomst mogelijk ook gebruikerstrainingen; online of op locatie.

Wat breng je mee:

• Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo4 opleiding en spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je hebt een klantgerichte en open houding en houdt van problemen oplossen.
• Je krijgt energie van mensen helpen.
• Je snapt hoe een computer werkt.
• Ervaring met servicedeskregistratie is mooi meegenomen.

We begrijpen natuurlijk dat je niet alle ins & outs weet over onze sector, dat maakt ook niet uit. Het belangrijkst is dat je enthousiast bent om je in te zetten in ons team! Past dit bij jou? Dan investeren wij graag in een uitgebreide begeleiding zodat je alle fijne kneepjes van ons product kent voordat je zelfstandig aan de slag gaat.

Wat krijg je hiervoor terug?

Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheden in een omgeving waar jouw talenten er echt toe doen. We hechten veel waarde aan onze informele en inclusieve werksfeer (onze directeur heet Gijs) waar iedereen zichzelf kan zijn. We geloven in het efficiënt gebruik maken van je tijd; een goede balans tussen werk en privé dus. Onder andere door hybride te werken en flexibele werktijden.

Oh en uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden! Zoals:

• Geld natuurlijk: €2.200,- tot €3.200,- bruto per maand (obv 40 uur per week).
• 26 vakantiedagen (en de mogelijkheid om bij te kopen), extra verlof bij jubilea of om vrijwilligerswerk te doen.
• Reiskostenvergoeding.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven. Wij betalen 2/3 van je premie.
• Thuiswerkvergoeding en een bijdrage om je thuiswerkplek in te richten.
• Een ruim trainings- en opleidingsbudget. We investeren graag in jouw brein.
• Member gets member regeling; een bonus bij het aanbrengen van een nieuwe collega.
• Een eigen bedrijfsmasseuse, gratis fruit op kantoor, fanatieke tafelvoetbaltegenstanders en een gezellige personeelsvereniging met leuke uitjes, borrels en bbq’s!
• Heel veel leuke, betrokken collega’s die allemaal een IT-hart voor de zorg hebben.

Dit wil ik!
Meteen solliciteren? Leuk! Meer weten of sfeer proeven? Neem dan contact op met onze recruiter Vanessa van der Vlies via 06-86878380 of stuur een mail naar vacature@sanday.com

Deze vacature heeft geen sluitingsdatum. Zodra we de juiste match gevonden hebben sluiten we de vacature.