Wie wij zijn
Maak kennis met Sanday! Sanday is hét IT-bedrijf voor huisarts- en apothekerssystemen dat het resultaat is uit een fusie tussen Promedico en Omnihis. Deze namen ga je dus nog wel eens tegenkomen, al zijn we nu één stevige organisatie. We ontwikkelen softwareoplossingen waarmee we de eerstelijnszorg verbinden met andere zorgprofessionals en partners. Vandaar ook ons motto: “slim samenwerken voor betere zorg”. Met meer dan 35 jaar technische kennis in de rugzak van 140 collega’s, werken we samen met onze gebruikers om onze software tot in de puntjes te perfectioneren. Echte IT-professionals met een zorghart dus. We ondersteunen de zorg met meerdere technische oplossingen.

Wat ga je doen?

Wij zoeken een Relatiebeheerder die zich gaat bezighouden met het opbouwen en onderhouden van relevante commerciële netwerken en het verbeteren van de klanttevredenheid. Deze bind je aan de organisatie en je ‘houdt de achterdeur gesloten’. Je bent verantwoordelijk voor upsell van onze producten, zodat deze nóg beter aansluit bij de behoefte van de klant en als je cross sell mogelijkheden signaleert, geef je dit door aan de betreffende accountmanager. Je bent dus hét aanspreekpunt voor onze klanten.

De functie ‘relatiebeheerder’ is een relatief nieuwe functie binnen Sanday, de rol is nog niet in beton gegoten dus er is volop ruimte voor pionieren. Samen met je collega’s werk je de opgezette basis uit tot een stabiel proces, waarin je continu bijschaaft en de lessons learned meeneemt. Je gaat aan de slag binnen de doelgroep ‘huisartsen’. Aan de hand van onze huidige klanten, maak je gestructureerd een plan en informeer je intern naar de klantengroep waar je als eerste mee aan de slag gaat. Gezien de grootte van de doelgroep zullen er keuzes gemaakt moeten worden welke klanten we gaan oppakken. Dit doen we in onderling overleg binnen het hele team. Vervolgens klim je in de telefoon en ga je afspraken inplannen met de huisarts of praktijkmanager. In deze gesprekken maak je kennis, leg je de eerste stenen voor een stabiele relatie met de klant en peil je de klanttevredenheid. Deze gesprekken voer je offline en online, je bent dus ook veel onderweg in jouw rol. De eventuele op- en aanmerkingen kun je op waarde schatten en je doet je best om de klant zo goed als mogelijk te ondersteunen. Mocht er – ondanks onze aandacht voor klanttevredenheid – toch een klacht binnenkomen, dan stap je in de auto en ga je het gesprek met de klant aan om zo te bespreken wat we beter kunnen doen.

Wie ben je?

Je bent een energieke ambitieuze, gedreven relatiebeheerder, hebt overtuigingskracht en je bent besluitvaardig en gericht op samenwerking. Je krijgt energie van het behalen van resultaten. Naast je commerciële skills neem je aantoonbare ervaring mee op het gebied van consultative selling en is de 1^e lijn gezondheidszorg jou niet vreemd. We zoeken een persoon die sterk in zijn schoenen staat en ook een pittig gesprek met een klant niet uit de weg gaat. Je hebt voelsprieten om “te horen wat niet gezegd wordt” en weet op deze manier de klant te begrijpen en samen naar een oplossing toe te werken.

Ben jij nu werkzaam in de 1^e lijnszorg en droom je ervan om je commercieel talent in te zetten, dan spreken we je graag!

En verder breng je mee:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een diploma in bedrijfskundige richting.
• 3-5 jaar werkervaring als relatiebeheerder, bij voorkeur in de 1^e lijns zorg.
• Je bent goed op de hoogte van ontwikkelingen in de branche.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels.

Wat we jou bieden

Sanday biedt je een zeer uitdagende functie in een groeiende dynamische organisatie die gericht is op kwaliteit en innovatie. We bieden je de ervaring om mee te werken aan onze continue verbeteringen en ontwikkeling van onze nieuwe producten en diensten. Het betreft een nieuwe functie, dus jouw eigen twist telt mee! Het betreft een contract vooralsnog voor de duur van een jaar met uitzicht op vast dienstverband.

We hechten veel waarde aan onze informele en inclusieve werksfeer (onze directeur heet Gijs)waar iedereen zichzelf kan zijn. We geloven in het efficiënt gebruik maken van je tijd; een goede balans tussen werk en privé dus. Onder andere door hybride te werken en flexibele werktijden.

Oh en uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden! Zoals:

• Geld natuurlijk: €3.000,- tot €4.500 bruto per maand (obv 40 uur per week).
• 26 vakantiedagen (en de mogelijkheid om bij te kopen), extra verlof bij jubilea of om vrijwilligerswerk te doen.
• Een (elektrische) leaseauto.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven. Wij nemen het grootste gedeelte van jouw premie voor onze rekening.
• Thuiswerkvergoeding en een bijdrage om je thuiswerkplek in te richten.
• Een ruim trainings- en opleidingsbudget. We investeren graag in jouw brein.
• Member-gets-member regeling; een bonus bij het aanbrengen van een nieuwe collega.
• Een eigen bedrijfsmasseuse, fanatieke tafelvoetbaltegenstanders en een gezellige personeelsvereniging met uitjes, bbq’s, brunches en borrels!
• Heel veel leuke, betrokken collega’s die allemaal een IT-hart voor de zorg hebben.

Dit wil ik!
Direct solliciteren? We zien je reactie graag tegemoet! Meer weten of sfeer proeven? Neem dan contact op met Vanessa van der Vlies, Recruitment Adviseur. Tel 06-8687 8380

Deze vacature heeft geen sluitingsdatum. Zodra we de juiste match gevonden hebben sluiten we de vacature.

We verwachten dat we deze vacature zelf kunnen invullen. Zo niet, dan weten we onze partner prima zelf te vinden. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.