Wie wij zijn
Sanday is niet zomaar een IT-bedrijf; Sanday is het resultaat van een mooie fusie tussen Promedico en Omnihis. Samen vormen we een dynamische organisatie die softwareoplossingen creëert om de eerstelijnszorg naadloos te verbinden met andere zorgprofessionals en partners. Ons motto? "Slim samenwerken voor betere zorg!" Met meer dan 35 jaar aan technische expertise in onze achterzak, werken we samen met een team van meer dan 140 collega's om de software tot in de puntjes te verfijnen. 'Sanday mensen' zijn echte IT-professionals met een zorghart!

We ondersteunen de zorg met meerdere technische oplossingen. Wij zoeken een collega voor onze apothekersmodule APRO. Met dit platform houden apothekers hun dossiers bij, plannen afspraken in en schrijven medicatie voor. De volledige administratie ligt dus in onze handen.

Wat je gaat doen
Als supportmedewerker ondersteun je meer dan 200 apothekers bij hun dagelijkse werkzaamheden. Zo help jij om werkprocessen zo soepel mogelijk te laten verlopen. Samen met een jong, ervaren team van andere supportmedewerkers werk je nauw samen met onze Development afdeling. Jij vormt straks met jouw team namelijk dé schakel tussen onze gebruikers en de softwareontwikkeling! We ontmoeten elkaar 2x per week op kantoor in Utrecht, de overige tijd werken we vanuit huis.

Samengevat:

• Je biedt op afstand ondersteuning aan de gebruikers van onze software.
• Je maakt een gedetailleerde beschrijving van een incident, service of wens van de gebruiker.
• Je bewaakt de voortgang van dit incident, deze service of wens.
• Je deelt jouw kennis met gebruikers en collega’s.
• Je bent minimaal 28 uur beschikbaar. In verband met de bezetting zijn woensdag en vrijdag momenteel vaste werkdagen.

Wat breng je mee:

• Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo4 opleiding en spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je hebt een klantgerichte en open houding en houdt van problemen oplossen.
• Je krijgt energie van mensen helpen.
• Je snapt hoe een computer werkt.
• Ervaring met servicedeskregistratie is mooi meegenomen.

We begrijpen natuurlijk dat je niet alle ins & outs weet over onze sector, dat maakt ook niet uit. Het belangrijkst is dat je enthousiast bent om je in te zetten in ons team! Past dit bij jou? Dan investeren wij graag in een uitgebreide begeleiding zodat je alle fijne kneepjes van ons product kent voordat je zelfstandig aan de slag gaat.

Wat krijg je hiervoor terug?

Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheden in een omgeving waar jouw talenten er echt toe doen. We hechten veel waarde aan onze informele en inclusieve werksfeer (onze directeur heet Gijs) waar iedereen zichzelf kan zijn. We geloven in het efficiënt gebruik maken van je tijd; een goede balans tussen werk en privé dus. Onder andere door hybride te werken en flexibele werktijden.

Oh en uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden! Zoals:

• Geld natuurlijk: Afhankelijk van ervaring start je op €2.600,- tot €3.400,- bruto per maand (obv 40 uur per week).
• 26 vakantiedagen (en de mogelijkheid om bij te kopen), extra verlof bij jubilea of om vrijwilligerswerk te doen.
• Reiskostenvergoeding.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven, waarbij wij het grootste gedeelte van de premie voor onze rekening nemen.
• Thuiswerkvergoeding en een bijdrage om je thuiswerkplek in te richten.
• Een ruim trainings- en opleidingsbudget. We investeren graag in jouw brein.
• Member gets member regeling; een bonus bij het aanbrengen van een nieuwe collega.
• Een eigen bedrijfsmasseuse, gratis fruit op kantoor, fanatieke tafelvoetbaltegenstanders en een gezellige personeelsvereniging met leuke uitjes, borrels en bbq’s!

Dit wil ik!
Meteen solliciteren? Leuk! Meer weten? Neem dan contact op met Malou den Haan (Teamlead Support) via malou.den.haan@sanday.com of stuur een mail naar vacature@sanday.com

Deze vacature heeft geen sluitingsdatum. Zodra we de juiste match gevonden hebben sluiten we de vacature.