Wie wij zijn 
Wij zijn Sanday, de digitale zorgverbinders. Al meer dan 40 jaar ontwikkelen we innovatieve softwareoplossingen, van én voor de zorg. Onze droom? De zorg meer ruimte geven. Wij geloven in een open ecosysteem met slimme techniek. Daarom bouwen we dagelijks aan ons nieuwe, slimme, open Sanday platform. Zo willen we voorop blijven lopen: het beste product voor een eerlijke prijs. Wij zijn open, innovatief, werken samen en creëren ruimte! 

Wat je gaat doen 
Als teamlead consultancy geef je leiding aan een team van 18 consultants en 2 operationele procescoördinatoren. Je doet dit in de volle breedte: van dagelijkse begeleiding en coaching tot het monitoren van prestaties en het voeren van functioneringsgesprekken.

Het consultancyteam speelt een belangrijke rol in de migratie van vier productlijnen naar één product: het Sanday-platform. Dat betekent dat je continu werkt aan de ontwikkeling en het verder brengen van zowel het team als de migratie.

Kortom: jij zorgt dat het team goed draait, zich blijft ontwikkelen en elke dag klaarstaat voor onze klanten. Samen werken jullie aan een hoge klanttevredenheid. 

Samengevat ben je verantwoordelijk voor het: 

• aansturen, coachen en ontwikkelen van het consultancyteam. Je begeleidt, ondersteunt en motiveert. Je voert functioneringsgesprekken, bespreekt doelen, signaleert opleidingsbehoeften en voert sollicitatiegesprekken; 

• bewaken van kwaliteit, productiviteit en teamresultaten; 

• vertalen van strategie naar heldere teamdoelen; 

• professionaliseren van rapportages voor het management en het maken van SLR-rapportages. 

• opstellen, implementeren en door ontwikkelen van beleid, processen en richtlijnen, in nauwe samenwerking met de manager customer success. 

Wie ben jij 
Als teamlead consultancy ben je een mensgerichte leider die het beste uit mensen weet te halen. Je hebt oog voor wat iemand nodig heeft om goed te presteren en weet daar je aanpak op aan te passen. Je bent benaderbaar en durft tegelijkertijd ook richting te geven en knopen door te hakken.

Je voelt goed aan wat er speelt binnen je team, ook wanneer de consultants veel onderweg zijn. Je blijft in verbinding, stelt de juiste vragen en houdt iedereen aangehaakt. Je geeft vertrouwen waar het kan, stimuleert eigenaarschap en samenwerking en stuurt bij wanneer dat nodig is. 

Tegelijkertijd kijk je ook verder dan alleen het team. Je denkt actief mee over hoe processen, richtlijnen en samenwerkingen beter en slimmer kunnen. Verandering zie jij niet als iets lastigs, maar juist als een kans om te verbeteren. Daarbij verlies je de klant en het resultaat nooit uit het oog. 

Verder heb je: 

• hbo-werk- en -denkniveau; 

• minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen een klantgerichte omgeving; 

• kennis van en affiniteit met de zorg;  

• sterke communicatieve vaardigheden en beweeg je je makkelijk op verschillende niveaus.  

Wat we jou bieden 
We hechten veel waarde aan onze informele en inclusieve werksfeer waar iedereen zichzelf kan zijn. En we geloven in het efficiënt gebruik maken van je tijd; een goede balans tussen werk en privé dus. Onder andere door hybride te werken en flexibele werktijden. 

Verder krijg je als teamlead consultancy: 

• Salaris: €3.800 - 5.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring (o.b.v. 40 uur per week). 

• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.  

• 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur, met de mogelijkheid om bij te kopen), extra verlof bij jubilea of om een dag vrijwilligerswerk te doen en 8% vakantiegeld. 

• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven. Wij nemen het grootste gedeelte van jouw premie voor onze rekening. 

• Een persoonlijk keuzebudget van 7,5% per maand. 

• Een ruim trainings- en opleidingsbudget. We investeren graag in jouw brein. 

• Een laptop, telefoonvergoeding, thuiswerkvergoeding en een bijdrage voor jouw thuiswerkplek. 

• Member-gets-member regeling: een bonus bij het aanbrengen van een nieuwe collega. 

• Een eigen bedrijfsmasseuse, fanatieke tafelvoetbaltegenstanders en een gezellige personeelsvereniging met uitjes, BBQ’s, brunches en borrels! 

• Veel leuke, betrokken collega’s die allemaal een IT-hart voor de zorg hebben. 

Dit wil ik! 
Enthousiast? We ontvangen je sollicitatie graag! Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Dalinka Haze, Recruiter, via 06 - 86 87 84 66 of via vacature@sanday.com.